Politique de retours et de remboursements

POLITIQUE DE RETOURS ET DE REMBOURSEMENTS

Chez Vinton Classics, nous nous engageons à garantir votre entière satisfaction. Si un article de notre collection ne répond pas aux standards d’excellence que vous attendez, nous sommes à votre disposition pour vous proposer une solution élégante.

DÉLAI DE RETOUR

Nous acceptons les retours dans un délai de 15 à 30 jours après la livraison, conformément à la réglementation locale en vigueur.

CONDITIONS DE RETOUR

Les articles doivent être :

• Non portés et en parfait état ;

• Avec toutes les étiquettes et l’emballage d’origine intacts ;

• Accompagnés de la preuve d’achat.

PROCÉDURE DE RETOUR

• Contactez-nous par e-mail via notre service client pour initier la demande de retour ;

• Renvoyez l’article en utilisant l’étiquette de retour que nous vous fournirons ;

• Après inspection du produit, nous procéderons au remboursement ou à l’échange.

REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE

Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial dans un délai de [délai] jours ouvrés après réception de l’article. Si vous le préférez, vous pouvez également opter pour un avoir ou un échange contre un produit de valeur équivalente.

EXCEPTIONS

Les articles personnalisés ou achetés lors de promotions spéciales ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.