Política de cambios y devoluciones - Vinton Classics

En Vinton Classics , queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no queda satisfecho, nuestra política de cambios y devoluciones es sencilla y transparente.

1. Fecha límite de solicitud

Tiene derecho a solicitar un cambio o un reembolso completo de su producto dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra o recepción. Este plazo supera el requisito estipulado por el Código de Protección al Consumidor, lo que le garantiza su tranquilidad.

2. Condiciones de cambio o devolución

Para que el proceso sea aprobado, el producto debe cumplir los siguientes criterios:

• El artículo debe estar en su embalaje original;
• No debe mostrar signos de uso o daños;
• Debe incluir todos los accesorios y manuales que vienen con el producto.

3. Proceso de reembolso

Una vez devuelto el producto y aprobado nuestro control de calidad, se procesará el reembolso. El importe se reembolsará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra (reembolso a tarjeta de crédito o depósito bancario para pagos realizados con comprobante bancario/PIX).

4. Cómo aplicar

Para iniciar el proceso, simplemente envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con su número de pedido y el motivo de la devolución.

Vinton Classics - Comprometidos con su satisfacción.